POLÍTICA DE RESERVAS

Condiciones de reserva

 
  • La entrada es a partir de las 15.00 y la salida antes de las 12.00, cualquier día de la semana. Según reservas previas, podemos ser flexibles con estos horarios.
  • Las reservas son para un mínimo de 2 noches, en cualquier época del año.
  • Al introducir el número de huéspedes en el formulario de reserva se incrementará en 15€ por persona/día a partir de 2 huéspedes.
  • En el caso del apartamento, el uso de la chimenea de leña es responsabilidad de la/s persona/s que ocupan el apartamento y la utilicen. Siempre será utilizada por mayores de edad, conocedoras de los peligros que puede ocasionar, no creando acumulación de carga de fuego que pueda ocasionar algún daño a las personas o a la propia edificación. Respondiendo personalmente de los daños que se puedan producir.
 
  • En el momento de realizar la reserva se abonará el 100% de la misma.
  • A través de nuestra página web, aceptamos pagos mediante PayPal o Tarjeta de Crédito. Fuera de la web, sólo podemos aceptar pagos en efectivo.
  • Se aplican gastos de cancelación.
Animales de compañía
  • Tenemos una perrita de raza Bretón llamada Lola y un perrito Bodeguero llamado Willy. También tenemos dos gatas llamadas Rita y Neko. Por este motivo y para evitar problemas territoriales no podemos aceptar animales de compañía.

No se puede

 
  • Por razones de logística, no podemos aceptar reservas con menos de 2 días de antelación antes de la llegada.
  • No podemos aceptar despedidas de soltero/a.
  • Está prohibido fumar dentro de cualquier estancia de Slow house sa mayma.
  • A excepción del loft, las habitaciones no disponen de zona para cocinar ni frigorífico, por lo que no está permitido entrar comida ni comer en ellas. En sa mayma dispones de zonas habilitadas para comer, pero no para la conservación de alimentos.

 

Qué está incluido

 
  • Toda la lencería de casa y las toallas (excepto toallas de playa).
  • Para estancias de 10 días o más, se incluye un cambio de la lencería.
  • La preparación total de la estancia para la llegada.
  • Limpieza a la salida.
  • Wifi.
  • Piscina (de mediados de mayo a mediados de septiembre).

 

Servicios opcionales

 
  • Desayuno (9,50€/persona).
  • Recogida/traslado Aeropuerto o AVE (45€/trayecto. Máximo 4 personas por trayecto).
  • Clase de Yoga (*)
  • Masajes.(*)
  • Excursiones guiadas.(*)
  • Carga de leña (solo para el apartamento, que dispone de chimenea).  6€ por carga.
(*) Consultar precios. Estos servicios deben solicitarse con un mínimo de 24 horas de antelación.

 

Política de cancelación

 

Nuestra política de cancelación establece que los usuarios podrán anular su reserva efectuada, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiesen abonado siempre que la cancelación sea realizada con más de 30 días de antelación. En caso de que la anulación se realice entre 15 y 30 días la devolución será del 50% de lo abonado. Si por el contrario la cancelación se realiza con menos de 15 días de antelación, no habrá derecho a la devolución de los importes.

Slow House sa mayma se reserva el derecho de rectificar o cancelar reservas en caso de fraude o error. En este caso le notificaremos en un plazo máximo de 48 horas las alternativas que le ofrecemos o la cancelación de su reserva.

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