Política de reservas
Condiciones de reserva
- La entrada es a partir de las 13.00 y la salida a las 11.00, cualquier día de la semana. Según reservas previas, podemos ser flexibles con estos horarios.
- Las reservas son para un mínimo de 2 noches, en cualquier época del año.
- En el caso del apartamento, el uso de la chimenea de leña es responsabilidad de la/s persona/s que ocupan el apartamento y la utilicen. Siempre será utilizada por mayores de edad, conocedoras de los peligros que puede ocasionar, no creando acumulación de carga de fuego que pueda ocasionar algún daño a las personas o a la propia edificación. Respondiendo personalmente de los daños que se puedan producir.
- En el momento de realizar la reserva se abonará el 100% de la misma.
- A través de nuestra página web, aceptamos pagos por PayPal, Tarjeta de Crédito o Transferencia Bancaria. Al hacer uso de este último medio de pago, la reserva no quedará confirmada hasta recibir el importe de la misma en nuestra cuenta bancaria.
- Se aplican gastos de cancelación.
- Tenemos una perrita de raza Bretón llamada Lola, otra de raza Podenco llamada Valentina y un perrito Bodeguero llamado Willy. También tenemos dos gatas llamadas Rita y Neko. Por este motivo no podemos aceptar animales de compañía.
No se puede
- Por razones de logística, no podemos aceptar reservas con menos de 2 días de antelación antes de la llegada.
- No podemos aceptar despedidas de soltero/a.
- Está prohibido fumar dentro de cualquier estancia de Slow house sa mayma.
- A excepción del loft, las habitaciones no disponen de zona para cocinar ni frigorífico, por lo que no está permitido entrar comida ni comer en ellas. En sa mayma dispones de zonas habilitadas para comer, pero no para la conservación de alimentos.
Qué está incluido
- Toda la lencería de casa y las toallas (excepto toallas de playa).
- Para estancias de 10 días o más, se incluye un cambio de la lencería.
- La preparación total de la estancia para la llegada.
- Limpieza a la salida.
- Wifi.
- Piscina (de mediados de mayo a mediados de septiembre).
- La primera carga de leña (solo para el apartamento, que dispone de chimenea). Puedes reponer más cargas abonando previamente 5€ por carga.
Servicios opcionales
- Desayuno (8,50€/persona).
- Recogida/traslado Aeropuerto o AVE (30€/trayecto. Máximo 4 personas por trayecto).
- Clase de Yoga (*)
- Masajes.(*)
- Excursiones guiadas.(*)
- Disponemos de ‘honesty bar‘. Sírvete tú mismo refrescos, cerveza, aperitivos, snacks. Anota lo que consumes y págalo en el momento del check out.
(*) Consultar precios. Estos servicios deben solicitarse con un mínimo de 24 horas de antelación.
Política de cancelación
Nuestra política de cancelación establece que los usuarios podrán anular su reserva efectuada, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiesen abonado siempre que la cancelación sea realizada con más de 30 días de antelación. En caso de que la anulación se realice entre 15 y 30 días la devolución será del 50% de lo abonado. Si por el contrario la cancelación se realiza con menos de 15 días de antelación, no habrá derecho a la devolución de los importes.
Slow house sa mayma se reserva el derecho de rectificar o cancelar reservas en caso de fraude o error. En este caso le notificaremos en un plazo máximo de 48 horas las alternativas que le ofrecemos o la cancelación de su reserva.
CANCELACIÓN GRATUITA POR CAUSAS RELACIONADAS CON EL COVID-19
¡Reserva con toda tranquilidad!
Si por alguno de estos motivos no puedes realizar el viaje te devolvemos el importe íntegro de tu reserva:
- Cierre perimetral de tu lugar de residencia o en el caso de viajar desde el extranjero, de las fronteras españolas.
- En caso que Casa Rural sa mayma tenga que cerrar.
- Por hospitalización por Covid de uno o más integrantes de la reserva.
- Por confinamiento de alguno de los integrantes de la reserva.
- Si se decreta cuarentena o confinamiento donde vives.
- Si alguno de los integrantes de la reserva tiene una baja médica por COVID-19.
Si estas causas se dan mientras ya estás alojado con nosotros y tienes que irte antes de acabar tus vacaciones, no te cobraremos las noches que quedan por consumir.
